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垃圾分类投放点难选址，建好了以后难启用?这些难题在合肥存在较为普遍。记者4月18日从合肥市包河区城管局获悉，今年1月至今，该区新启用218座生活垃圾分类投放站点，其中烟墩街道一次性增加42座投放站点正式启用。包河区城管部门采取一系列措施，探索破解垃圾分类投放点启用难题。目前该区启用投放点达到901座，为合肥市启用数量最多城区。

解开居民心结 专人管理落实处

“垃圾分类站设置在这个地方合适吗?”包河区烟墩街道某小区内，一位业主心存担忧，因为小区正大门设置了生活垃圾分类集中投放点，与他家相隔较近，他担心启用后气味会影响生活。

面对选址难、垃圾投放时间与居民投放习惯不完全吻合等问题，包河区烟墩街道城市管理部联手各社区、物业、建设方等提前展开“面对面”谈心，邀请居民现场感受投放体验，找准居民分类投放垃圾时的痛点、堵点所在，在此基础上，组织多方力量共商共议，按照“一小区一方案”的原则，因地制宜，优化方案，力争达成最广泛的共识。同时，也通过精准入户、正向激励等方式，向居民介绍垃圾分类房的功能和分布情况，确保居民知分类、懂分类、会分类。

“配备专人管理是投放点启用的关键。”包河区城管局环管科负责人介绍说，为有效促进站点启用，包河区严格落实“三员”(专管员、指导员、志愿者)，即各社区配置1名专管员、物业在每个站点配置1名指导员和1名志愿者。同时，各社区在启用前3天内，城管部门联合施工单位对“三员”实地培训，合格方能上岗。

做好“关键小事” 监督考核有奖惩

“原本我们还有一些顾虑和担心，现在看到垃圾每天都及时清理，干净整洁的投放站就在我们身边，也没有异味，就放心多了。我们每天都分类垃圾，慢慢成了生活习惯。”欣园小区的居民陈大姐说道。

据了解，烟墩街道辖区小区的站点投入使用后，引导站点做好垃圾分拣、投放这件“关键小事”。每日站点垃圾由建设单位上下午各清运一次，并对垃圾桶周边环境卫生进行及时清理，做到日产日清。

“要想垃圾分类不走样，服务就得跟得上。我们每周不定期对辖区各站点进行督查，对督查发现的个别站点四色桶设置不规范、地面垃圾清理不到位等问题，建立‘薄弱环节清单’，每月建立一台账，进行总结通报。”烟墩街道城市管理部相关负责人介绍说，同时根据《合肥市垃圾分类管理条例》以及厨余垃圾纯净度、运营的数量、成效等对物业管理工作进行监督考核奖惩。

“投放站点的启用离不开物业发挥主体责任，包河区实行奖罚并重的方式积极推进投放站点启用，一方面，积极争取资金对已启用投放点进行奖补，鼓励支持物业管理单位启用投放点。另一方面，对物业管理单位拒不配合工作的，推行‘约谈、拒收、执法处罚’等倒逼机制，对拒不履行法定职责的物业管理单位，依法进行行政处罚，通过多措并举，推进垃圾分类逐步破解启用难问题。”包河区城管局环管科相关负责人表示。