利津县明集乡矛盾纠纷多元化解调处中心,调解员高瑶瑶正在电话回访。“前不久,镇上某村有两家因宅基地问题发生纠纷,了解情况后,我们迅速协调城建、村委赶到现场调解,经过实地测量、协商,最终让问题成功化解。”高瑶瑶介绍说。
为进一步提升网格化管理效能,明集乡全面推行以“网格化管理、精准化服务”为引领的基层治理机制,形成了纵向到底、横向到边的网格服务体系。成立社会管理服务中心,创设“说法”和“拉达”两大品牌调解室,对全乡38个村居委会和乡直部门进行统一指导、协调和监督。结合地域实际,划分44个农村网格、4个专属网格,安装高清“鹰眼”,打造乡网格指挥中心、郑家网格工作站,构建城乡一体化网格治理体系。通过实施“云端联调”提升工程,利用远程视频技术,实现线上资源共享,打通“线上+线下”“现场+远程”矛盾纠纷化解双通道。建立村事务管理网络平台,利用信息化手段加强网格化管理,将网格融入村务管理,做到“微事不出网格、小事不出村社,大事不出街道,矛盾不上交”。
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