为增加物业服务收费透明度,规范物业服务市场秩序,维护群众合法权益,本溪市在全市专业物业服务区域开展了“加大物业服务信息公开力度,让群众明明白白消费”活动。
本溪市决定,将全市专业物业服务区域纳入监管之列,要求物业服务企业必须在住宅项目内显著位置设置公示栏、收费清单、电子滚动屏等,及时公布物业服务、停车、其他有偿服务的收费项目、收费标准、收费方式和投诉电话等信息。
本溪市住建局将组织县、区物业管理部门加大对物业服务企业的监督管理力度,畅通群众投诉渠道,及时受理群众投诉举报。同时,对住宅物业服务收费信息公示情况进行深入调查,制定问题清单,开展专项检查,依法惩处未按规定公示收费信息、超出合同约定或公示收费项目标准收取费用等违法违规行为,并曝光典型案例。
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