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河池宜州区推行网络问政拓宽畅通群众诉求渠道 推动线上线下同步衔接
来源:广西日报作者:洞察网2021-08-17 09:29:36

“多亏‘河池网络问政’平台与宜州区人力资源和社会保障局的调查核实,我才拿回被拖欠的劳务费。”日前,网友韦先生说。韦先生向“河池网络问政”平台反映被欠薪问题,经协调,施工单位结清他的劳务费4.31万元。

党史学习教育开展以来,宜州区深入开展“我为群众办实事”实践活动,推行网络问政,拓宽并畅通群众诉求渠道,做到“民有所呼、我有所应”。将群众通过网络问政平台反映的问题,按照轻重缓急程度分类梳理,建立问题台账,推动线上答复、线下办理的同步衔接、高效落地。

该区出台政策,明确工作流程和责任,按照“谁主管、谁负责”原则,督促相关部门第一时间受理,并走访、调查、分析,给出办理结果,专班工作组及时进行网上答复,做到件件有着落、事事有回音。同时,在网络问政平台设立留言板块,形成立体式、全方位、多渠道的监督网络。该区把网上回复工作纳入部门单位信息公开、绩效考核范围,并定期督查,对督查情况进行通报。

截至目前,河池市公安局宜州分局、宜州区城市管理执法局等90多个部门进驻网络问政系统。今年以来,该区已在“河池网络问政”平台处理群众反映问题80余个。

[责任编辑:linlin]

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